ライブ配信をしている時、一番めんどくさいのが荒らしと言われるアンチコメントや迷惑行為です。
Twitchは比較的にそのようなコメントは少ない方だと思いますが視聴者さんが楽しんで視聴していただけるように設定しておくことをオススメいたします。
既にモデレーターを努めていらっしゃる方はご自身ができることを再確認しておきましょう。
特にTwitchはライブ配信がメインで最近は特に日本配信者さんが徐々に増えている傾向にあります。
前回もお伝えしましたが例えばゲーム配信に関してはライブ中配信者さんはコントローラーを握っているためコメントを読むことは可能ですが、全てのアンチコメントへの対応をおこなっているとゲームが中断され配信自体が成り立たなくなります。
そこで設定しておきたいのがモデレーターです！
YouTubeと同様にTwitchでも設定可能です。漏れなく設定しておきましょう。
今回はTwitchでの設定方法を紹介いたします。
Twitchモデレーターができること。
嫌がらせ行為は人をイライラさせたり、がっかりさせたり、恐ろしい思いにさせたりします。これはルール違反でもありますので、私たちがお手伝いいたします。誰かがTwitchのサービス利用規約またはコミュニティガイドラインに違反していると感じたときは、そのユーザーを報告できます（下にある「ユーザーを報告する方法について」をご覧ください）。私たちの管理者モデレーターは毎日24時間態勢であらゆる報告を審査しています。
さらに、ただちに利用できる対策も存在します。嫌がらせ行為に対しては、絶対的な対策や最適のアプローチといったものは存在せず、あなたとあなたが置かれた状況に適した対策を取る必要があります。ほとんどのユーザーは嫌がらせ行為を行う人の相手をせずに、発言禁止または追放にしていますが、それ以外の方法で対処する人もいます。嫌がらせ行為を行う人に対して、普段行っている対処方法でも効果がない場合は、他の対処方法を試してみましょう。最終的には、どう対処するかはあなたの判断次第です。
覚えておくべき重要なことは、これはあなたのチャンネルであり、あなたがコントロールするのだということです。あなたにはこの記事に紹介されているあらゆる対処方法を実行する力があり、モデレーターを任命して、彼らが対策を講じる権限を与えられます。あなたが安全で前向きだと感じる組み合わせの対策を講じてください。
モデレーターさんができること
- 一時的にユーザーを発言禁止にする
- ユーザーを追放する
- フォロワー限定モードを有効化
- R9Kモードを有効化
- スローモードを有効化
- スポンサー限定モードを有効化
- スタンプ限定モードを有効化
- チャットをクリア
Twitchではモデレーターさんがサポートできる機能が盛りだくさんです。配信者さんの目指す配信を理解してあげて一緒に配信を楽しみましょう
Twitchモデレーター設定方法
ではTwitchでモデレーターを設定する方法は２つあります。
①モデレーターの役割を付与する方法（PC）
❶PCの場合ダッシュボードをクリック>左側の設定項目の中にある役割をクリックします。
❷役割の右ページで設定していきます。ユーザー名を検索>モデレーターにチェック>保存で完了です。
②コメント欄から設定する方法（スマホ・PC）
コメント欄から設定する事も可能です。スマホから操作する場合はこちらのほうがやりやすいと思います。
Twitchコメント欄に下記入力のみで完了です、コチラのほうがダッシュボードからより簡単かもしれません。
/mod <ユーザー名>
モデレーター解除方法
モデレーター解除方法も簡単です。
コメント欄に下記を入力
/unmod <ユーザー名>
モデレーターの方が多忙な場合は負荷にならないように配慮しモデレーター解除し負荷をへらしてあげるのもよいかもしれません。
モデレーター候補がいない時はコメントボットを導入しましょう。
配信を始めたばかりの方も最低1人はモデレーターになってもらっておいたほうが良いですがまだ頼める人がいない時、そんな時こそボットの出番です。
ボットは不適切なコメントをBANしてくれるだけじゃなく、定期的にコメントを打ってくれたりと活躍します。
ボットに関しての記事は
コメント管理ナイトボット（Nightbot）のTwitchとYouTube導入方法と使い方（設定編）
コメント管理ナイトボット（Nightbot）のTwitchとYouTube導入方法と使い方（設定編）
を参考にしてみてください。
まとめ
Twitchではモデレーターさんができることが豊富です。
信頼でき、頻繁にきてくれる方で相手が負担にならないように注意しお願いしておくとよいかと思います。
アンチコメントや荒らしと言っても様々あります、自分が何が許容できて何が許容できないのかを定期的に雑談などの中で、モデレーターさんやスポンサーの人へ伝えておくのもよいでしょう。
そうすることで、自分の配信に対する考え方をモデレーターさんに理解してもらえるのでモデレーターさんも活動しやすくなります。
ぜひボットなども活用し、視聴者さんと一緒に楽しめる配信を目指しましょう！！
